Unser empfehlenswerter Partner und Expertenzentrum für Motoren, Getriebe und Fahrzeugtechnik, Spezialist für Oldtimer, G-Modell und AMG Fahrzeuge
Durch die Spezialisierung auf die Fahrzeugtechnik von Mercedes-Benz und die teils jahrzehntelange Erfahrung ihrer Mitarbeiter, kann die HERRMANNS GmbH in Hailtingen Euren Mercedes-Benz Klassikern ein Kompetenzzentrum für Motor, Getriebe, Achsen, Gemischaufbereitung, Elektronik und Gesamtfahrzeugtechnik bieten.
Jeder Mitarbeiter im Team von HERRMANNS hat sein Fachgebiet, für das er brennt und arbeitet.
Trotzdem verliert er das Ganze sowie den Kunden nicht aus dem Blick. Und sollten die Grenzen des Einzelnen erreicht werden, werden kurzerhand die benötigten Kollegen hinzugezogen.
Die S-Klasse Freunde freuen sich, ihren neuen Partner HERRMANNS Fahrzeugtechnik für Mercedes-Benz aus Hailtingen (zwischen Sigmaringen und Biberach) vorstellen zu können.
Selbstverständlich hat ein S-Klasse Freund sehr gute Erfahrungen mit HERRMANNS Fahrzeugtechnik gemacht und diese in einem Erfahrungsbericht dokumentiert.
HERRMANNS GmbH
Fahrzeugtechnik für Mercedes-Benz
Betzenweiler Str. 18
88525 Hailtingen
Telefon: +49 (0)7371 9273-0
Fax: +49 (0)7371 9273-29
www.goherrmanns.de
Wenn die Diva plötzlich zuckt und ruckt…
Liebe S-Klasse Freunde und Club-Kameraden,
das kommt in den besten Familien vor: ein ansonsten hochgeschätztes Familienmitglied fühlt sich nicht mehr ganz wohl bekommt plötzlich komische Anwandlungen. So ist geschehen bei meinem geliebten S500-Coupé der Baureihe C140, welches ansonsten Diven-gleich über den Asphalt schwebt und mich mit seidenweichem Schalten des Automatikgetriebes verwöhnt. Doch plötzlich ruckt und schlägt der Fahrstufenwechsel, vor allem beim Rückschalten oder beim Übergas.
Ein neuer Partner wird gesucht
Nachdem unser bisheriger Spezialist für Mercedes-Benz Automatikgetriebe seine Werkstatt altershalber vor schon über einem Jahr geschlossen hat, war guter Rat teuer und die Suche nach einem neuen Partner des Vertrauens begann. So hörte ich mich ein bisserl um sowohl bei bestehenden Werkstatt-Partnern als auch im Kreise der Clubs und Gleichgesinnten. Und siehe da, gleich bei mehreren Gesprächtspartnern stand zum Thema „Mercedes-Benz Automatik-Getriebe“ ein Name ganz oben auf der Liste: die Firma HERRMANNS GmbH in Hailtingen.
Dank einer hervorragenden Internet-Präsenz konnte ich mir einen guten ersten Überblick verschaffen und gezielt direkt auf meinen Ansprechpartner „Automatikgetriebe“, Herrn Gerold Pfeifer, zugehen. In einem ersten Telefonat grenzte Herr Pfeifer die mögliche Fehlerursache aufgrund der geschilderten Symptome ein und machte mit mir einen Diagnose-Termin für den nächsten Tag (!!!) in Hailtingen aus.
Der Werkstatt-Besuch in Hailtingen
Zum vereinbarten Termin am nächsten Tag wurde ich bei HERRMANNS freundlich empfangen und nach wenigen Minuten begrüßte mich Herr Pfeifer direkt an meinem Coupé. Auf der nachfolgenden ausführlichen Probefahrt konnte die Fehlerursache durch entsprechende Fahrmanöver und gezielt provozierte Schaltvorgänge auf drei Möglichkeiten weiter eingegrenzt werden.
Für den einfachsten Fall stellte mir Herr Pfeifer eine Reparatur innerhalb weniger Tage in Aussicht, im „worst case“ müsste ich jedoch angesichts der aktuellen Auftragslage mit 3-4 Wochen rechnen. Der freundliche Empfang bei HERRMANNS, die geduldige Dialog-Annahme auf Augenhöhe sowie die professionelle Probefahrt und die fachlich fundierte Expertise machten auf mich einen ausgezeichneten Eindruck und das sogenannte „gute Gefühl im Bauch“ stellte sich ein, ich fühlte meine Diva und mich in den besten Händen.
Auch auf meiner Rückreise mit dem ÖNPV wurde ich nicht alleine gelassen, ein Mitarbeiter von HERRMANNS fuhr mich zum nächsten Bahnhof bis direkt vor den Fahrschein-Schalter.
Bester Service durch zeitnahe Information
Noch am gleichen Tag abends informierte mich Herr Pfeifer per Mail, dass das Coupé schon auf der Hebebühne sei und zwei Arbeitstage später war der Fehler gefunden: ein gebrochener Schaltschieber.
Nach zwei weiteren Tagen erhielt ich den erlösenden Anruf, dass mein Fahrzeug fertig sei und, sehr aufmerksam, vorab zu meiner Information die Werkstatt-Rechnung per Mail.
Und auch hier wurde meine positive Einschätzung des Hauses durch eine angenehme Überraschung bestätigt: der Rechnungsbetrag rangierte deutlich unter dem, was ich befürchtet hatte.
Ergebnis und Resümee
Und das Ergebnis? Ist absolut hervorragend, das Automatikgetriebe schaltet wieder so gut und weich wie frisch nach der Getriebe-Spülung „System Tim Eckart“ und ich bin nicht nur von der Kompetenz und Leistungsfähigkeit der HERRMANNS GmbH überzeugt, sondern auch begeistert von dem sehr kundenorientierten, absolut freundlichen und äußerst professionellen Service des Hauses HERRMANNS.
Zu guter Letzt mit einem Augenzwinkern
Und dass ein Vorzeige-Unternehmen nicht nur freundlich und professionell sein kann, sondern als Familienunternehmen mit über 60 Mitarbeitern auch noch Humor hat, zeigt das gelungene und absolut sehenswerte Firmen-Video:
Liebe S-Klasse Freunde und Club-Kameraden,
wir können HERRMANNS für Eure Young- und Oldtimer vorbehaltslos empfehlen und sind von diesem Unternehmen so begeistert, dass wir für das kommende Jahr auch eine S-Klasse Ausfahrt mit Firmenbesichtigung zu HERRMANNS nach Hailtingen planen.
Es grüßt Euch stellvertretend für das S-Klasse Team mit herzlichen Sternengrüßen Euer Ingolf